四年多前，他们以拓荒者的姿态，在银城大道边一片近乎荒野的土地上，扎下新的根系。
如今，一座充满现代气息的医院，如同装上强力引擎的汽车，正以年均 60% 的业务量增速，行进在快车道上，踔厉风发，意气昂扬。“但我更欣慰的是，在全市首届‘百姓满意医院’评选中，我们名列十佳。”在益阳医专副校长、医专附属医院院长周志宏博士的心中，医院，就应该为百姓而立，让百姓满意，是医者的永恒追求。

励精图治上规模
走进现代气息浓郁的新住院大楼，过道上幽静祥和，秩序井然；病房里，中央空调、中心供氧、中心负压、液晶电视、免费电话一应俱全，单独配建的洗手间里，热水24 小时供应；ICU 重症病房内的高精监护设备，更是全市领先。
“这栋大楼，今年 7 月 16 日投入使用。”看着凝聚着全院员工心血的第二住院大楼，周志宏很是欣慰。
这是放眼未来者的胜利成果。虽然，2008 年 3 月 才 搬 迁 新 址；虽然，医疗大楼当时并未满负荷运转，但是，医院的决策者看清了未来——工欲善其事，必先利其器，医院规模上不去，不可能大发展。由此，抓建设上规模，启动第二住院大楼建设，成了全院工作重点。这是励精图治者的崭新起点。占地 18000 平方米，投资 4000 万元的第二住院大楼，新增床位 300多个。由此，6 个独立科室得以增设，医院整体医疗实力极大提升。
“提质”这个主题词，内涵远不止建两栋楼这么简单。4 年来，医院的决策者始终坚持“两手抓”：抓基建上规模，抓设备上水平。他们 花 巨 资 引 进 了 16 层 多 排 螺旋CT、GE 普洛四维彩超、等离子前列腺切除仪等高精尖设备，使设备先进性进入全市最前沿；建起了一流的手术室、星级装修的病房，极大地改善了医疗条件。

平价医院惠百姓
也许，周志宏最看重全市首届“十佳百姓满意医院”这个荣誉，是因为它承载着医院的核心价值观。“以病人为中心，让老百姓满意。”周志宏说，这就是医院的核心价值观。
如何让百姓满意，周志宏的概括简明：两高一低——医术高、医德高、收费低。
秉持“让利为民，促进医患和谐”的办院理念，医院千方百计控制经营成本，采取过硬措施狠抓物价管理，同时，大力推进“三好一满意”（服务好、质量好、医德好和群众满意）活动，制定十项惠民制度，即“无假日医院”制度、“预约诊疗”服务、住院费用“一日清单”、缩短就医等候时间、新农合及时结报、专家名医下基层、优质护理服务、控制医药费用、提高参合农民医疗保障水平、医疗服务行为公示制度，极力实现低价高质，解决看病难、看病贵的问题。
医院着力通过技术和管理创新，千方百计降低就医费用。比如，他们引进推广了中心静脉导管胸腔置管引流等新技术，不但减少了病人痛苦，还降低了医疗费用；实施优质护理工程，创新性地开展病重病危患者的生活护理，为患者家属解除“一人住院，全家陪护”的苦恼，降低了陪护的费用。
对特殊人群，医院更是有特别的“平价措施”。医院给住院的孤寡五保老人免费提供一日三餐。对毗邻的湖南城市学院的学生，医院开辟绿色通道，不需要挂号可直接在急诊科问诊，平均每天超过 15人就诊。
近三年，该院次均住院费为3200 元，市卫生局多次检查及物价统计表明，为全市二甲医院最低；每年为住院的特困病人减免费用在 40 万元以上。

仁心仁术送新风
“平价医院，医术决不能打折。”周志宏说。在努力实现诊疗费用这个“一低”的同时，医院在医术和医德这“两高”方面的努力更多。
医院党支部大力开展“三培三带”活动，即把党员培养成技术骨干，把技术骨干培养成党员，把党员中的技骨干培养成中坚力量；党员带头提高认识、带头苦练本领、带头创先争优。目前，该院脊柱外科、口腔颌面外科、显微手足外科已成为市级重点学科，是独占鳌头的品牌学科；脊柱外科的臭氧、射频、溶解等治疗全市领先……
我市第一例拇指再造术、第一例食指拇化术和第一例前臂毁损伤再植术等多项第一，产生在这里；一位心跳骤停 28 分钟病人，在这里复苏成功；一位极重度农药中毒病人，自主呼吸停止 240 多小时后，在这里获救；一位心跳停止 29 分钟的病人，在这里重生……一个个奇迹的背后，是高超医术在支撑。
与医术同步提升的，是医者仁心的养成，是社会责任的担当。
去年 7 月 21 日，迎宾路发生重大交通事故，致 14 人受伤。急救电话打来，全院迅速行动，第一时间赶到现场抢救伤者，在患者未缴一分钱医疗费用且无单位担保的情况下，周密部署，全力抢救，使所有患者转危为安。
去年 1 月，周志宏从益阳日报上看到一组爱心求助报道：沅江市一名花季少女熊思思患脑瘤 3 年，家庭困难，无钱治疗，逐渐瘫痪、失明，生命危在旦夕。他当即赶到报社，表示愿意爱心诊治。随后，他亲自接诊，组织院内专家会诊，并数次带着熊思思的 CT 和磁共振检查结果，亲赴湘雅医院请专家会诊，又请享受国务院特殊津贴的神经外科专家、时任益阳医专校长胡友权出马，商定手术方案，最终成功手术，摘除脑瘤。
今年 3 月 10 日，赫山区龙光桥镇发生山体滑坡，两座房屋被埋。接到求救电话仅 13 分钟，医院的 2 台救护车、4 名医生、4 名护士就赶到了现场。1 小时，3 小时，10 小时……眼见被埋的群众已没有生还希望，另外两家医院已撤退了，他们还坚守在现场。至下午 6 时许，指挥救援队宣布离开，他们才撤离现场。
今年，全院医护人员将“红包”退作病人医疗费 220 余人次，收到锦旗 24 面、感谢信 48 封。
仁心仁术送新风。四年来，医院不但名列全市“十佳百姓满意医院”，还成为了全市先进基层党组织、湖南省先进基层党组织。周志宏获得了第十四届“湖南青年五四奖章”。
“向三甲医院的目标进军！”这家集医疗、教学、科研、预防于一体的国家综合性二甲医院，正在向着更加高远的目标，迈开坚实的步子。 （此文载10月25日《益阳日报》头版）